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澳洲、新西兰旅客须知
 
    1、气候：澳大利亚、新西兰位于南半球，季节与中国相反，12月至次年2月是夏天，6月至8月是冬天，早晚温差很大。全年降雨量平均，比较干燥，但建议团友准备雨具，并留意出团前天气预报，以下是澳新各主要城市平均温度表（°C）：
 

国家

城市

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

澳 洲

凯恩斯
CAIRNS

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布里斯本BRISBANE

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悉尼
SYDNEY

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8

8

9

11

13

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堪培拉CANBERRA

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13

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26

13

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6

3

1

0

1

3

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墨尔本MELBOURNE

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7

6

6

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柏斯
PERTH

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10

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达尔文
DARWIN

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新西兰

奥克兰AUCKLAND

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路多卢亚ROTORUA

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圣堂市CHRISCHURCH

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皇后城QUEENSTOWN

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威灵顿WELLNGTON

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2、衣着：澳新各地一般衣着简单随意，团友在准备行装时，应以轻便实用为主，令旅途更舒适写意；为防天气变化不定，夏天也应准备外衣；此外，防晒及润肤品也是必需品，有兴趣游泳或作其他水上活动能力团友可自备泳衣、短裤及拖鞋等。澳新与中国距离很远，飞机航程需九小时，因此在飞机上宜穿着宽松衣服及舒适的平底鞋，以免因躺坐太久引起身体不适。

3、时间：澳洲东岸如悉尼、墨尔本、堪培拉、布里斯本、黄金海岸、凯恩斯比中国快两个小时；夏令时悉尼、墨尔本、堪培拉比中国快三小时；澳洲西岸及中部如柏斯、达尔文则与中国时间相同；新西兰比中国快四小时，夏令时比中国快五小时。

4、饮用水：澳新酒店的自来水均可饮用。酒店不准备热饮用水,如不习惯,可带一保温杯,在中餐厅装水。

5、防晒：澳洲、新西兰是世界上皮肤癌发病率最高的国家，这里阳光明媚加上周遭比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤上的机会比较多，在户外活动一定要做好防晒措施，例如戴上帽子、穿有领有袖的衣服、使用SPF15以上的防晒油，如果在户外水上活动的一定要记得使用防水的防晒油。

6、药物：请自备一些常用药物及紧急医疗用品，以应不时之需。如需要长期服用指定药物，出发前宜准备足够份量，以保持最佳健康状态。由于澳新天气比较干燥，请团友准备润肤用品。

7、电压；澳新两地的电压均为220V/240V，所用的三脚扁身插头则与国内相同。如有必要，请准备插头转换器。

8、海关条例：中国海关：每位团员出境可带美金5000元和人民币2万元。带有伸缩镜头的照相机、数码照相机、摄像机、个人手提电脑等贵重物品，必须在出境时向中国海关人员申报登记出境。团员不得携带任何违禁或有损国体物品出入国境。

澳洲及新西兰海关：对于国际游客入境的免疫检查十分严格。当地禁止携带新鲜的动植物及其制品, 动植物的样本、标本，活的动物，中药入境，很多药品特别是消炎药，麻醉药等必须带医生处方，方可携带入境。常见禁止入境的药品及物品有：1）美国花旗参 2）保济丸 3）大活络丸 4）保婴丹 5）虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品6）牛黄解毒丸 7）乳类及蛋产品 8）肉类及肉产品。另外，如军火；植物的种子；血液制品；类固醇；疫苗；肉制品；人参、燕窝等也被列入禁止携带入境的名单。凡有携带食品的游客必须申报海关，经澳洲海关人员检查后，决定该食品是否可以带入境，或者要在海关没收，销毁。携带香烟，雪茄，酒类的旅客必须年满十八岁，而每位旅客可免税携带1.25升的酒类，250支香烟及250克烟草。亦可以携带价值900澳币的免税品作为礼物，18岁以下以200澳币为限。对于携带入澳洲的现金的金额及币别并没有限制，但是现金金额超过或等同1万澳币的需要申报，不包括旅行支票或其它货币工具。如果有隐瞒报关的货品，旅客可能会受到罚款或甚至遭起诉及监禁。如果入境旅客对自己携带的行李有任何疑问，可以向海关人员申报并接受检查，该项规定包括澳洲本国国民都是一视同仁。

9、税制：在澳洲境内消费，需附加税金（GST）10%。

购物参考资料：澳洲——海产类产品如鲍鱼、澳洲正宗鲨胶丸，价格较香港低；另羊毛被、羊毛毡、或其他羊毛、羊皮、袋鼠皮制成的皮具用品、树熊玩具、猫眼石等，都值得购买。
新西兰：有海产类产品如鲍鱼、三文鱼、羊毛、羊皮等各式纪念品供您选择。

10、机场税：新西兰离境税，12岁以上每位新币25元（含12岁），我司团费已含此费用。

11、货币及兑换率：澳洲各地的商店均接受提款卡、信用卡结账的服务（请注意您的卡是否已具备国际业务）。澳币是澳洲的主要使用货币，美金或港币等货币可以在澳洲境内兑换,人民币在澳洲和新西兰并不通用。澳洲及新西兰各地都有银行及兑换所，汇率以察看当天的银行汇率为准。澳洲接受各大信用卡的支付方式。

国家 货币 折算汇率

澳洲 A＄（澳元） A＄100=RMB610/HK＄590

新西兰 NZ＄(新元) NZ＄100=RMB572/HK＄520

注：由于货币汇率浮动不定，以当时兑换率为标准。

12、托运及手提行李：经济客舱的乘客只允许托运行李一件不超过20公斤，手提行李一件不超过5公斤（9寸*14寸*22寸）。如果超过标准，航空公司有权收取行李附加费。因乘多程飞机，请带坚固的软壳行李箱，并避免用密码锁。请在个人行李上贴上注有个人姓名、住址的行李牌，以便确保行李在托运期间的安全及准确。根据航空公司规定托运行李中不能有易燃、易爆、有毒等物品,利器如小刀、指甲锉、眉钳等物品不能随身携带。托运行李中有用电池的话，一定要把电池取出。电池一般不适宜寄舱托运。飞机上的任何场所都是禁止吸烟的，包括卫生间；在飞机内禁止开通手提电话及一些电子电器设备；在飞机上扣紧安全带，信号灯亮的时候请坐在位置上并扣好安全带；起飞及降落的时候必须调好座椅，把行李放在行李架或座位前的椅背下；使用卫生间时请注意要锁好门，而且不要扔任何物品在马桶内。

13、旅行主要语言文字参照

寻求帮助 HELP 飞机场 AIRPORT 火车站 RAILWAY STATION

出 口 EXIT 入 口 ENTRANCE 抵 达 ARRIVAL

起 飞 DEPARTURE 检查处 CONTROL 问讯处 INFORMATION 行 李 BAGGAGE

月台 PLATFORM 加油站 FILLING STATION

时刻表 TIME-TABLE 卧铺车 SLEEP-TRAIN 洗手间 TOILET（W.C）

紧急情况 EMERGENCY 谢 谢 THANK YOU 电话亭 PHONE BOX

女 士 MRS/MISS/MS. 先 生 MR. 　　沐浴液　　　Bath liquid

护发素　　HairConditioner　　　　　护肤液　　　Body Lotion

14、浸温泉须知：凡患有心脏病、高血压、糖尿病、哮喘、怀孕者、急性皮肤病、皮肤敏感、动脉硬化及出血性疾病；或在空腹、饭后、酒醉、及过度疲劳状态下不宜浸温泉。同时，切忌单独泡温泉，且浸泡时间不宜过久，以策安全。如出现休克、头晕或感觉不适者，需马上离开温泉池，尽量休息及补充水分。团友应在出发前咨询医生意见，是否适合浸温泉。

水上活动：所有水上活动均存在一定危险性，团友应自行评估自身的健康情况或于出发前

咨询医生意见是否适合参与。当参与水上活动时，需注意当时的天气状况及遵照一切安全注意事项，确保在最安全和最适合的情况下享受水上活动带来的乐趣。

旅游保险：旅游期间如发生任何意外，可能会导致大量医疗费用、财物损失及其他开支。本公司建议您及随团亲友购买旅游综合保险。有关各项保障和赔偿措施均依据保险公司机关规定。

注意事项：

（1）请牢记行程中规定集中时间和地点，团体游览请务必准时，旅程中若遇到特殊情况而导致的时间调整，应以领队安排后通知为准

（2） 凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，或带取私货牟利。

 
各营业厅电话