从迈出大学校门，历经22年风雨，从事过多种职业，最终还是选择了旅游，而且，从事旅游的时间也最长，前后达16年。

    人生经历的丰富，对我从事旅游服务工作更有助益，因为我学会了“以诚待人、以情感人、换位思考”！并将这少少的感悟在我的旅游服务工作中贯彻实施。在设计线路的时候，我会咨询客人的想法，在充分理解客人出游的真实意愿后，根据不同的季节、地域、客人身体状况及预算等客观因素去研究，最终为客人度身定做出满意的行程。

    在做导游带团的时候，我会比一般职业化、商业化的导游“说得更多一点，做得更多一点，观察更多一点，考虑更多一点”。在每时每刻都换位思考的前提下，把客人视作自己的家人，把服务好客人当做天经地义的事情。所以，在带团过程中，我会与客人相处得非常融洽，往往，因为我的真诚服务，在回到江门后，经常在街上碰到曾经带过的客人，都会远远就非常高兴的向我打招呼。

    我期待，大家可以给我更多的机会，让我为您提供热心、贴心、真心的服务！